Feita para construtoras e incorporadoras

Inteligência Artificial para um pós-obra mais inteligente

IA no Pós-obra com a FastBuilt já é realidade!

Automatize atendimentos, realize a triagem das solicitações e transforme cada interação com o cliente em dados estratégicos para sua construtora.

Com os agentes de Inteligência Artificial da FastBuilt, proprietários, síndicos e equipes encontram respostas rápidas e contextualizadas, utilizando as informações do próprio empreendimento.

Muito além de um chatbot

IA treinada para o pós-obra, não um chatbot genérico

Interpretamos a complexidade técnica dos empreendimentos e transformamos dados estruturados em respostas seguras para decisões mais ágeis.

Especialização em construção civil

Vocabulário técnico, normas e rotina do pós-obra.

Contexto do empreendimento

Manual, garantias, memoriais e sistemas construtivos.

Dados do próprio projeto

Unidade, cliente, histórico e documentos técnicos.

Nativa na plataforma FastBuilt

Conectada a Assistência, Vistoria e Portal do Síndico.

Agente FastBuilt

Responde em segundos • 24/7

online
Qual o prazo de garantia do rejunte do meu apartamento?
Segundo o Manual do Residencial Aurora, o rejunte tem garantia de 1 ano contra falhas de aplicação. Recomendo manutenção preventiva a cada 6 meses.
Preciso abrir um chamado de assistência técnica.
Certo. Envie uma foto e descreva brevemente o local. Vou registrar o chamado já com todas as informações completas para o time técnico.
Escreva sua mensagem…

Não entregamos apenas um chatbot.

Combinamos IA especialista em construção civil, dados do empreendimento e a plataforma que sua equipe já usa, conectando atendimento, chamados e decisão estratégica.

Como funciona

Uma IA que entende o contexto de cada empreendimento

1

Manual mais que iterativo, inteligente

O morador pergunta em linguagem natural; a NIA responde com base no manual da unidade.

2

Triagem de chamados

Identifica garantia, prazo e responsável antes de abrir a ordem de serviço.

3

Integração com a operação

Envia chamados qualificados para o sistema da construtora ou para a equipe de AT.

4

Aprendizado contínuo

Cada interação alimenta a base de conhecimento da construtora.

Identidade da marca

Uma IA com a identidade da sua construtora

A experiência do cliente também precisa refletir a forma como a sua construtora se comunica.

Por isso, os agentes de IA da FastBuilt podem ser personalizados de acordo com a identidade da sua marca, mantendo uma jornada mais próxima, coerente e profissional para proprietários e síndicos.

A construtora pode configurar elementos como:

  • Foto ou avatar do agente.
  • Nome do agente.
  • Cores da marca.
  • Tom de voz e linguagem.
  • Forma de atendimento e expressão.
  • Orientações alinhadas ao padrão de comunicação da construtora.

Na prática, a IA atua em modelo white label: o cliente interage com uma experiência personalizada da sua construtora, enquanto a tecnologia da FastBuilt opera por trás, garantindo automação, contexto e inteligência no atendimento.

O problema

O pós-obra da construtora ainda é lentoe o atendimento é manual

Equipes sobrecarregadas

6 a 12h

por semana com dúvidas repetitivas

Clientes sem autonomia

73%

recorrem à construtora por informações do manual

Chamados incompletos

R$ 50 mil+

por ano em visitas técnicas evitáveis

Sem chatbots genéricos. Só respostas que sua equipe pode confiar, medir e escalar.

Módulos com IA

Agentes de IA em toda a jornada do pós-obra

Ativação por módulo, na plataforma que sua equipe já opera.

01

Manual do Proprietário

Agente que responde sobre garantias, fornecedores, equipamentos e orientações de uso.

  • Contexto do manual técnico
  • Respostas por unidade
  • Redução de dúvidas repetitivas

Você recebe

Assistente IA integrada ao manual digital

02

Assistência Técnica

Triagem inteligente, coleta guiada de informações e encaminhamento estruturado do chamado.

  • Chamados mais completos
  • Menos visitas evitáveis
  • Fila priorizada por criticidade

Você recebe

Chamados triados e prontos para execução

03

Manutenção & Síndico

Apoio ao síndico e ao proprietário com orientações de manutenção, documentos e histórico.

  • Portal do síndico
  • Manutenção preventiva
  • Documentação centralizada

Você recebe

Autonomia para condomínios e proprietários

Para toda a jornada

Valor real para cada perfil do ecossistema imobiliário

Construtora

Menos retrabalho e mais tempo para o que é estratégico

  • Redução de chamados com dúvidas pontuais
  • Informações técnicas acessíveis para toda a equipe
  • Menos tempo gasto com buscas manuais
Proprietário

Respostas rápidas e claras sobre o imóvel

  • Orientações sobre uso, manutenção e garantias
  • Experiência digital simples e intuitiva
  • Termos técnicos traduzidos com clareza

-60%

Chamados repetitivos

24/7

Respostas ao cliente

+40%

Satisfação no pós-obra

Roadmap

A inteligência do pós-obra está apenas começando

A IA evolui para conectar dados, processos e decisões estratégicas em uma única jornada.

IA transversal na plataforma

Atuação ativa em Assistência Técnica, Vistoria, Manutenção Preventiva e gestão documental.

Insights estratégicos

Identificação de padrões, patologias recorrentes e oportunidades em projetos futuros.

Relatórios inteligentes

Cruzamento de dados entre empreendimentos para apoiar engenharia e qualidade.

FAQ

Perguntas frequentes

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